移动互联:企业是否需要APP?

发布时间:20-01-10

现↖在有观点宣扬 “用做网站的思维做 App”。很多〢传统ⓛ企τ业容易进入这个误区,将 App 和网站等同,不管好坏,先将网站迁移到 App。似〾乎这样,就俨然赶上了移动互▒联网潮流。一个例子就是某饮料公司推出的✿。✿“中国凉茶门户”,无论视觉内容功能,都谈不上任何吸引力,是一个移动网站版,但在移动设备上的阅读体验比网站要差很多。

还需要●记住的是,智能机用户♦已经被众多精美 A↕pp 宠坏了,审美水准和要求远高于网站。

{观点:用户只会下载和保κ留有对己有实际效用的 App,没意义的 App 不要做,不漂亮的 App 也不要做。}

一♤个传统企业,怎么来看待 App? 从下面三个问题来思考:

1,传统企业是否需要做 App?

我们研究发现,很多传统企业的 App 下载量不过4位数。那么传统企业是否需要做 App?怎么来策划 App, 才能达到利益最大化?

我们通常会建议企业做相关角色和◎任务分析,搭建角色任务图。研究各角色的任务,以及他们之间的互动特性,包括互动时间频率,传递信息类型,数据分析等等,将这些转化为需求。再进一步查看企业内部是否已有解决方案,如有,可与 App 等各类形式的工具░进行 SWOT 等分析再做决策,{尤其要考虑ц App 搭载的移动设备的├◀特性。}

如招聘任务,大型企└业,或者经常发布常规∩性招聘的企业,就适合设计和开↗发招聘 App,用文*字、图片۩、甚至视频更好的传达企业文化,可发布招聘需求,收取简历○,互动问答等$等,由企业HR部门定期更新内容,将 App 长期活跃起来,最大化 App 的效益。

App 后台的数据能发现很多秘密,谁在使用你的 App?他们是否分布在祖国大江南北,他们都喜欢看什么内容?….

这些都是传统市场◥调研难以掌握的精准数字。

2,传统企业适合做什么 App?

我们研究了上千个企↔业 App,其中∮2/3是工具类别。为什么这些企业不约┑而同的选择了工具类?

我们的微友“吾何所欲”认为“选择工具还是娱乐性的app,跟产品℡特征和目标直接相关。对于企业app来说,应该是对原有渠道的补充和完善,并且与之相辅◣相成。而不是另起炉灶。”这个观点很实用,但从另一方面来说,补充和完善现有渠道会限制思路。如UIQ的 Wake Up,很难和任何渠道进行联系。只是希望用户在早起的适合就能和优衣库发生关联,增强品牌认同,效果也很好。

各个企业的性质不同,可选择的 App 也不同。如家电企业,我们认为产品宣传 App 实用度就很高,将产品介←绍、说明书、售后服务、甚至相关的菜谱结合到 A⿵pp 中,解决了用户保留很多纸质说明书的麻烦。同理,豆⿳浆机等小家电也可以尝试。

3,传统企业〥怎么设计开发 A≮≯pp?

总的来说,传统企业的 App,存在很多定位和设计上的误区。

首位是将 App 等同企业网站Ы,企业相关内容都要容纳进去,或者是“至少要有Logo”,“至少要ㄨ有产品”等等。应清晰 App ∝的定位,是从哪类用户需求出发的,再决定 App ╪的功能、内容和视⌒觉。

功能的设计上,没有Θ做深入的用户需求研究。比如 帮宝适 Hello World App,是一个相册,却未提供相册改名,也未能进一步提供照片整理功能。

细节不⌒完善。有的 App 载入等待时间过长,还有的一启动就是登陆页面,那么≈90%以上的用户┈┉都会放弃使用。

跨国企业的 App,视觉展现效果都Υ相当不错,但国内本土企业还有待提φ※高。

via:tiyanzhimei

移动信息化交流QQ群:Ⅻ一号群:211029692 二号群:344692795 CIO交流群:316076815』(需认证)

{{wanzhanqun_analysis}} {{website_analysis}} {{website_copyright }}